Exclusão de Dados do Usuário

Última atualização: 09 de julho de 2026

Se você deseja solicitar a exclusão de seus dados pessoais tratados pela ChatCorban, siga as instruções abaixo. Esta página atende aos requisitos de transparência para integrações com plataformas Meta.

1. Como solicitar

Envie um e-mail para patrick.brito@chatcorban.com.br com o assunto Solicitação de Exclusão de Dados.

2. Informações necessárias no pedido

• Nome completo do titular.
• E-mail e/ou telefone vinculado ao cadastro.
• Nome da empresa/conta relacionada (se aplicável).
• Descrição do pedido de exclusão.

3. Validação de identidade

Para sua segurança, podemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de processar o pedido.

4. Prazo de atendimento

Responderemos em até 15 dias corridos, podendo o prazo ser ajustado em casos complexos, conforme permitido pela legislação aplicável.

5. Limitações legais

Alguns dados podem ser mantidos pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais ou exercício regular de direitos.

6. Confirmação

Após conclusão do processo, enviaremos confirmação por e-mail com o status da solicitação.

7. Dados mínimos para localização da conta

Para acelerar o atendimento, informe no pedido o canal utilizado (WhatsApp/Facebook/Instagram), identificador da conta, e período aproximado de uso da plataforma.